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奇瑞服務(wù)品牌
2006年3月15日,奇瑞"快•樂體(tǐ)驗"服務(wù)品牌在北京頒布,标志(zhì)着奇瑞服務(wù)正式從幕後走向台前,也宣告了自主汽車(chē)服務(wù)品牌時代拉開帷幕。
目前,有近千家奇瑞銷售服務(wù)商遍布全國(guó)各地,有效保障了用(yòng)戶享受更近距離的便捷服務(wù)。為(wèi)了确實保障用(yòng)戶享受專業服務(wù),奇瑞對專業服務(wù)人員、三方技(jì )術平台以及遠(yuǎn)程診斷系統等軟硬件,實行了全方位的專業支持。 在線(xiàn)上,奇瑞汽車(chē)APP、400-883-8888及全國(guó)銷售服務(wù)商服務(wù)熱線(xiàn),随時随地接受用(yòng)戶的咨詢與救援;在線(xiàn)下,小(xiǎo)奇同學(xué)會、奇瑞驿站、愛車(chē)沙龍等豐富多(duō)彩的活動,與用(yòng)戶深度互動。
三包與保修服務(wù)
在質(zhì)保期内,若因産品的設計、制造、裝(zhuāng)配及原材料缺陷等因素引起的問題或使用(yòng)不便,您可(kě)以選擇就近的服務(wù)商進行保修服務(wù)或撥打服務(wù)熱線(xiàn)400-883-8888尋求支援。
下載入口奇瑞免費救援
奇瑞汽車(chē)為(wèi)用(yòng)戶提供24小(xiǎo)時全天候救援服務(wù)
保修期内、終身質(zhì)保期内、零部件包修期内,均享受免費救援,24小(xiǎo)時熱線(xiàn)400-883-8888。
服務(wù)預約
多(duō)渠道的便捷預約,讓用(yòng)戶安(ān)享從容
奇瑞汽車(chē)APP、車(chē)輛的車(chē)機系統、奇瑞銷售服務(wù)商預約熱線(xiàn)均已開通服務(wù)預約,實現進站服務(wù)“0”等待。
上門取送車(chē)服務(wù)
為(wèi)助力用(yòng)戶更好的享受生活,奇瑞開通上門取送車(chē)服務(wù)
全系車(chē)型自費維修保養,尊享20公裏内免費取送車(chē),專業代駕和代駕險為(wèi)用(yòng)戶的愛車(chē)全程護航。
怡享“奇”味
你來點餐,奇瑞買單
五星服務(wù),一步到“胃”,奇瑞為(wèi)中午10:00-13:30在站等待的維保用(yòng)戶提供午餐代金券,單人30元,多(duō)人50元,為(wèi)用(yòng)戶提供美妙的午餐之旅。
用(yòng)戶關愛活動
奇瑞與用(yòng)戶家人們始終共行、共創、共成長(cháng)
四季關愛活動、服務(wù)日、奇瑞驿站,不同季節、不同節日,奇瑞為(wèi)用(yòng)戶及愛車(chē)提供關愛和護航;小(xiǎo)奇同學(xué)會、聚在一奇、愛車(chē)沙龍,與用(yòng)戶一起,在山海間,在歡笑中共同成長(cháng)。
奇瑞服務(wù)公約
無止境地塑造 〝用(yòng)戶體(tǐ)驗”;
把讓“用(yòng)戶滿意〞 當做奇瑞服務(wù)人的信仰,
用(yòng)一點一滴的服務(wù)行動 “感動用(yòng)戶”,為(wèi)用(yòng)戶創造價值;
把為(wèi)經銷商合作(zuò)夥伴和奇瑞品牌創造“用(yòng)戶忠誠”作(zuò)為(wèi)我們的終極追求!
無止境地塑造 〝用(yòng)戶體(tǐ)驗”;
把讓“用(yòng)戶滿意〞 當做奇瑞服務(wù)人的信仰,
用(yòng)一點一滴的服務(wù)行動 “感動用(yòng)戶”,
為(wèi)用(yòng)戶創造價值;
把為(wèi)經銷商合作(zuò)夥伴和奇瑞品牌創造“用(yòng)戶忠誠”
作(zuò)為(wèi)我們的終極追求!
未來,奇瑞服務(wù)将以“奇瑞服務(wù)公約”為(wèi)理(lǐ)念,
不斷升級“快·樂體(tǐ)驗”服務(wù)品牌和内容,
給您帶來無處不貼心的全程相伴。
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